❀ Quelles sont les données personnelles collectées par Rosalys ?

L'entreprise Rosalys est amenée, pour le bon fonctionnement de sa boutique en ligne, à collecter des données sur ses visiteurs.

En effet, elle collecte toutes informations permettant le traitement des commandes (enregistrement et expédition) et de la relation client ; à savoir : nom, prénom, numéro de téléphone, email et adresse postale.

De plus, elle collecte toutes données techniques de votre navigateur permettant de vous proposer des contenus et des produits adaptés à vos recherches ; à savoir adresse IP, durée de navigation, etc.

❀ Où sont-elles stockées et pendant combien de temps ?

Les données personnelles collectées par Rosalys sont stockées par l'hébergeur de la plateforme Web Ador.

Les données personnelles sont supprimées dans un délai de 36 mois (après toute inactivité et sans demande particulière de votre part ; voir ci-dessous). Il s'agit du droit à l'oubli.

❀ Les données personnelles sont-elles transmises ?

Pour le bon fonctionnement de l'entreprise, Rosalys fait appel à différents prestataires respectant le règlement général sur la protection des données ; à savoir :

• Les prestataires de paiement en ligne : les données bancaires transmisses lors d'une commande sont uniquement stockées par ces derniers, Mollie et PayPal. L'entreprise Rosalys ne possède aucun accès à ces données.
• Les prestataires d'expédition : toutes les données à caractère personnel nécessaires à la livraison de vos commandes sont transmisses aux transporteurs (Mondial Relay ; La poste).
• Les réseaux sociaux : Rosalys possède une page sur les réseaux sociaux suivants : Instagram et Facebook. Ces derniers peuvent collecter des données relatives à votre navigation ; données soumises à leur politique de gestion des données personnelles.

❀ Quels sont vos droits ?

Conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016, l'entreprise Rosalys s'engage à garantir l'exercice de vos droits, à savoir le droit d'accès (article 15 RGPD), de modifications (article 16 RGPD), d'effacement (article 17 RGPD), de retrait de consentement (article 13-2c RGPD), de limitation de traitement (article 18 RGPD) et d'opposition de vos données personnelles (article 21 RGPD). Ceux-ci peuvent être exercés sans aucun coût en adressant un email à l'adresse suivante : contact@rosalyscreation.fr

Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité.

L'entreprise Rosalys dispose d'un délai d’un mois pour traiter une demande simple, de trois mois pour une demande complexe (par exemple en cas de demande de l’intégralité de ses données) et de huit jours pour des données de santé.
En cas de réponse non satisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, la CNIL.

❀ Les cookies

Un cookie est un fichier de données stocké par un site internet sur l'appareil que vous utilisez (ordinateur, tablette ou mobile). Il enregistre des informations relatives à votre navigation (pages visitées, dates et heures de consultation, etc.) afin de vous adresser, ultérieurement, des services personnalisés.

L'entreprise Rosalys, soucieuse de vos besoins, utilise des cookies, sous réserve de votre consentement, afin de connaître l'utilisation de notre site, de facilité votre navigation et afin de vous proposer des offres adaptées à vos habitudes de navigation.

Les cookies utilisés sur notre site sont les suivants :

- Des cookies de navigation : ils facilitent la navigation et permettent d'améliorer les performances et fonctionnalités du site
- Des cookies de mesure d'audience : ils collectent des données comportementales sur les navigateurs. Ces données nous permettent de rendre votre navigation plus intéressante ; en reconstituant, par exemple, votre parcours sur le site et en identifiant les produits qui pourraient le plus vous intéresser.

Vous pouvez restreindre l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La configuration de ces derniers étant propre à chaque navigateur, nous vous invitons à vous rapprocher du service d’aide de votre navigateur.

Il est à noter que le paramétrage des cookies de votre navigateur peut modifier vos conditions d’accès aux services proposés sur le site de l'entreprise Rosalys.

❀ Modification de la politique de confidentialité